أولاً: التزام المعهد
يحرص معهد أطياف المستقبل للتدريب على تقديم خدمات تدريبية عالية الجودة وفقًا لأفضل المعايير المهنية. كما يولي المعهد أهمية قصوى لحماية خصوصية بيانات المتدربين والزوار، ويتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بسرية تامة، ولا تُشارك مع أي جهة أو فرد إلا بموجب أوامر رسمية من الجهات المختصة.
ثانيًا: البيانات الشخصية التي يتم جمعها
1. التعليقات
عند ترك تعليق على الموقع، يتم جمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان الـ IP ومعلومات المتصفح، للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد تُرسل نسخة مشفرة من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق من استخدامها.
وبعد الموافقة على تعليقك، تظهر صورة ملفك الشخصي للعامة بجوار تعليقك.
2. الوسائط
في حال رفع صور إلى الموقع، يُرجى تجنّب الصور التي تحتوي على بيانات موقع (EXIF GPS)، لأن زوّار الموقع يمكنهم استخراج تلك البيانات.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لحفظ بيانات الدخول وتحسين تجربة المستخدم.
ملفات الدخول تبقى فعالة لمدة يومين.
إعدادات الشاشة تُحفظ لمدة عام.
تُحذف ملفات الارتباط تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو تعديل المقالات.
4. المحتوى المضمّن من مواقع أخرى
قد تحتوي المقالات على محتوى مدمج (مثل الفيديوهات أو الصور)، وتتبع هذه المحتويات سياسات المواقع الخارجية التي قد تقوم بجمع بيانات إضافية عن المستخدمين.
ثالثًا: حماية البيانات وآلية الاحتفاظ بها
🔹 جمع البيانات بشكل قانوني
يتم جمع البيانات فقط بعد الحصول على موافقة صريحة من الأفراد أو لغرض مشروع يخدم العملية التدريبية.
🔹 التخزين الآمن
تُخزّن البيانات في خوادم آمنة ومشفرة، مع تقييد الوصول إليها على الموظفين المخوّلين فقط.
🔹 التشفير والحماية
يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين لحمايتها من التسريب أو الضياع.
🔹 مدة الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط، ثم تُحذف بطريقة آمنة بعد انتهاء الغرض منها.
🔹 المراجعة الدورية
يُراجع المعهد سياسات حماية البيانات بشكل دوري لضمان توافقها مع القوانين والأنظمة المعمول بها.
رابعًا: حقوق المستخدمين
الحق في الخصوصية: الحفاظ على سرية البيانات وعدم مشاركتها دون إذن.
الحق في التعديل أو الحذف: يمكن للمستخدم طلب تعديل بياناته الشخصية أو حذفها.
الحق في الاعتراض: يحق للمستخدم الاعتراض على معالجة بياناته أو تقديم شكوى رسمية.
الحق في الدعم: يحق للمستخدم الحصول على المساعدة التقنية والمعلومات المتعلقة ببياناته.
خامسًا: سياسة الحضور
البند الأول: الحضور في الدورات الإلكترونية (أونلاين)
يلتزم المتدرب بالحضور التزامًا تزامنيًا لما لا يقل عن 25٪ من إجمالي ساعات البرنامج في حال تجاوز مدته شهرًا.
في حال الغياب دون عذر شرعي، يسقط حق المتدرب في استرداد الرسوم أو الحصول على الشهادة.
البند الثاني: الأحكام العامة
التسجيل المسبق شرط أساسي للمشاركة في أي دورة.
يحق للمتدرب الانسحاب قبل 48 ساعة من بدء الدورة، مع خصم رسوم لا تتجاوز 10٪ من القيمة الإجمالية.
يحتفظ المعهد بالحق في تعديل سياسات التنفيذ والحضور بما يحقق المصلحة العامة ويحافظ على جودة العملية التدريبية.
سادسًا: الالتزام العام
تسعى هذه السياسة إلى ضمان بيئة تدريبية آمنة ومنظمة، تعزز من استفادة المتدربين وتحافظ في الوقت ذاته على خصوصيتهم وحقوقهم وفق أعلى معايير الأمان والجودة.